Términos y condiciones:
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en colibritour.com, ud. Lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan:
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Todos los productos que son ofrecidos por colibritour.com, pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de colibritour.com, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto o servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Como condición para el uso de este sitio web, usted garantiza que:
• Es mayor de edad.
• Posee la autoridad legal para crear una obligación legal vinculante.
• Utilizará este sitio web de acuerdo con estos Términos y condiciones.
• Solo utilizará este sitio web para realizar reservas legítimas o para comprar servicios y productos para usted o para otra persona para la que esté legalmente autorizado a actuar.
• informará a esas otras personas sobre los Términos y condiciones que se aplican a las reservas que haya realizado o los servicios / productos que haya contratado en su nombre, incluidas todas las reglas y restricciones aplicables.
• Toda la información proporcionada por usted en este sitio web es verdadera, precisa, actual y completa

• Derechos de propiedad intelectual
– Aparte del contenido que usted posee, bajo estos Términos y Condiciones, EXPERIENCE COLIBRÍ PERÚ E.I.R.L. (Colibritour.com) y / o sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual y materiales: audio, video, textos, gráficos, imágenes, software, modelo comercial, marca, diseño y otros contenidos en este Sitio Web.
– Cualquier uso no autorizado previamente por Colibritour.com será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
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– Acepta respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad de Colibritour.com. Solo podrás visualizar los elementos de la web, sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de tu ordenador o en cualquier otro medio físico. Deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que esté instalado en las páginas web y redes sociales de Colibritour.com.

• Políticas de pago y reserva
– Usted puede cancelar su reserva siempre y cuando cumpla con los términos siguientes:
– Cualquier viaje reservado con 15 días o menos antes de la salida requiere el pago completo al realizar la reserva. Si no recibimos ningún pago adeudado en su totalidad y a tiempo, nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada por usted
– Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva sin dar ningún motivo y, en ese caso, solo devolveremos el depósito recibido. Las reservas son intransferibles.
– Los depósitos y saldos posteriores se pueden pagar con, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito
– Algunos de nuestros tours tienen un precio de acuerdo con la cantidad de pasajeros de su grupo. Si la membresía del tour o el número de participantes en su grupo cae por debajo del número de participantes citado, nos reservamos el derecho de seguir con el tour y procederemos a reembolsar su reserva.

• Requisitos para viajar
– Usted es responsable de asegurarse de cumplir con los requisitos de entrada en el extranjero y de que sus documentos de viaje, como pasaportes y visas (de tránsito, de negocios, turísticos y de otro tipo), estén en orden y que se cumplan todos los demás requisitos de entrada a nivel nacional o del extranjero. Colibritours.com no tiene conocimientos especiales sobre los requisitos de entrada o los documentos de viaje extranjeros. Instamos a los clientes a revisar las prohibiciones de viaje, las advertencias, los anuncios y las advertencias emitidas por los gobiernos pertinentes antes de reservar un viaje a Perú u otros países.
– Por la emergencia sanitaria las resoluciones suelen ser cambiantes por favor revisar siempre las páginas oficiales del ministerio de turismo del Perú o las embajadas del país al cuál se dirige.

• Pasaporte y visa
• Debe consultar a la Embajada o Consulado correspondiente para obtener esta información. Los requisitos pueden cambiar y debe verificar la información actualizada antes de realizar la reserva y la salida. No aceptamos ninguna responsabilidad si se le niega la entrada en un vuelo o en cualquier país debido a que no lleva el pasaporte, visa u otros documentos de viaje correctos y adecuados requeridos por cualquier aerolínea, autoridad o país, incluidos los países en los que puede ser transitando. Esto incluye todas las escalas realizadas por la aeronave, incluso si no abandona la aeronave o el aeropuerto.
• Salud y discapacidades
• Las vacunas recomendadas para viajar pueden cambiar y debe consultar a su médico para conocer las recomendaciones actuales antes de partir. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todos los requisitos de entrada de salud, obtener las vacunas recomendadas, tomar todos los medicamentos recomendados y seguir todos los consejos médicos relacionados con su viaje. No se aceptan menores que viajen sin sus padres. Cualquier persona que sufra una enfermedad o discapacidad o esté en tratamiento por cualquier condición física o médica debe declarar la verdadera naturaleza de dicha condición al momento de la reserva, y hacer los arreglos necesarios para proveerse de cualquier medicamento u otro tratamiento que pueda ser requerido durante la excursión. La falta de divulgación de estas condiciones dará lugar a un incumplimiento de estas condiciones de reserva, y resultará en la exclusión de dichas personas del tour y la pérdida de todo el dinero pagado. Si el viaje elegido incluye un crucero o excursión o transfer en un barco de cualquier tipo, debes informar al momento de la reserva si sabes nadar o no. Esto no le impedirá participar en el recorrido, pero permitirá que Ccolibritours.com y sus proveedores tomen precauciones adicionales para su seguridad cuando sea apropiado.
• Sobre la vacunación Covid 19:
• Para ciudadanos provenientes del extranjero revisar el siguiente LINK
• Para ciudadanos peruanos y residentes en Perú revisar el siguiente LINK

• Seguro médico y de accidentes
• Es necesario que todos los viajeros que reserven alguna de las experiencias que ofrece colibritours.com cuenten con un seguro contra accidentes y salud. En caso contrario, y en caso de requerirse un caso fortuito, usted es el único responsable de cubrir los gastos incurridos, por lo que no puede responsabilizar a colibritours.com al respecto. Asimismo, en algunos casos tendrás que firmar declaraciones de salud si alguna actividad lo requiere, siendo tú el único responsable del estado de tu salud y las consecuencias de participar en dichas actividades. Su propiedad personal, incluido su equipaje y dinero, es bajo su responsabilidad y riesgo. Debe asegurarse de que la póliza no tenga cláusulas de exclusión que limiten la protección del tipo de actividades en su recorrido y que también cubra sus requisitos; de lo contrario, debe buscar un seguro complementario adicional.

• Variación de términos

– EXPERIENCE COLIBRÍ PERÚ E.I.R.L. tiene permitido revisar estos Términos y condiciones en cualquier momento que lo considere oportuno, y al utilizar este sitio web se espera que revise esta sección de forma regular.

Cancelaciones y reembolsos y políticas de pago:
• Políticas de reservas:
La reserva se efectúa con un Pre-pago del 50% del precio del Tour (no reembolsable).
– El saldo pendiente de pago se efectuarse con 15 días de anticipación del servicio.
• Políticas de cancelación:
– En caso de cancelación por parte del CLIENTE antes de los 60 días del servicio, el pre-pago no es reembolsable, se le devolverá todos tikets que se compraron (INC, CONSETOUR, PERURAIL).
– En caso de cancelación por parte del CLIENTE con 14 días de anticipación a la fecha del servicio será (NO SHOW) perderá el 100% de su pago se le devolverá todos los tickets (INC, CONSETOUR, PERURAIL).
– En caso de cancelación del servicio por parte de Experience Colibrí tours EIRL, debido a una situación fuera de control de la empresa como huelgas, desastres naturales, emergencia sanitaria y otros:
La empresa notificará por correo electrónico al cliente, dándole alternativas de otro trekking con las mismas cantidad de días del servicio que solicito el cliente, o en su defecto podrá transferir la fecha de viaje.

• Seguro de viaje
Es responsabilidad del cliente obtener un seguro de viaje personal suficiente. El cliente está dispuesto a aceptar la responsabilidad total del seguro hasta los límites que el cliente pueda requerir. Este seguro debe cubrir la cancelación de viaje, accidente personal, gastos médicos, ambulancia aérea, pérdida de efectos, costos de repatriación y todos los demás gastos que pudieran surgir como consecuencia de la pérdida, daño, retraso de la lesión o molestias que le ocurran al cliente. Es obligatorio que todos los clientes cuenten con un seguro de viaje personal. Al obtener un seguro de viaje, el cliente debe asegurarse de que la aseguradora conozca el tipo de viaje a realizar. Se recomienda que contrate un seguro de viaje tan pronto como haga la reserva de su viaje y, por lo tanto, cubra inmediatamente el pago de su depósito en caso de cancelación imprevista del viaje.

• Aceptación del riesgo
Los itinerarios de caminata han sido diseñados para brindar a los participantes una exposición a la verdadera naturaleza del entorno visitado y, por lo tanto, implican un elemento de riesgo personal y exposición a peligros potenciales más allá de los asociados con los viajes normales. El cliente reconoce que la naturaleza del tour es aventurera y que tales actividades pueden implicar una cantidad significativa de riesgo personal.

Para realizar reservas pase a Ver el siguiente LINK